Política de envío

Política de envíos de 1Ahead

Realizamos envíos a todo México.

Costo de envío
El envío estándar tiene un costo fijo de $150 MXN por pedido.

Tiempos de procesamiento
Los pedidos se preparan para envío una vez confirmado el pago. El tiempo de entrega comienza a contar a partir de que el pedido ha sido procesado y entregado a la paquetería.

Tiempos de entrega
El tiempo estimado de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles después del procesamiento del pedido. Estos tiempos son estimados y pueden variar dependiendo de la ubicación, la paquetería y circunstancias fuera de nuestro control.

Zonas extendidas
Algunas localidades pueden ser clasificadas como zonas extendidas por las empresas de paquetería. Si el envío a tu domicilio genera un cargo extraordinario, nos pondremos en contacto contigo antes de realizar el envío.

En caso de existir un cargo adicional, podrás aceptarlo o solicitar la cancelación del pedido y el reembolso correspondiente antes de que sea enviado.

Seguimiento
Cuando el pedido sea enviado, proporcionaremos la información de seguimiento disponible para que puedas consultar su recorrido.

Dirección de entrega
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta. Si detectas algún error en tus datos, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea enviado.

Para cualquier duda relacionada con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros medios de atención.